标准服务内容维护服务实施方案的讨论和制订定期系统预防性健康检查故障的诊断和定位备件的安装、调试定期技术交流电话回访现场培训产品定义客户信息系统(包括服务器、网络、数据库、存储、备份等子系统)的硬件保修和系统维护,保证客户的信息系统稳定可靠运作。客户收益确保客户信息系统的正常高效运转在维保服务期内享有技术咨询、系统预防性健康检查、故障诊断排除和备件更换服务专业的服务能力,尽早发现软、硬件故障,提出调试排故建议 编辑:amy lau
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