标准服务内容
维护服务实施方案的讨论和制订
定期系统预防性健康检查
故障的诊断和定位
备件的安装、调试
定期技术交流
电话回访
现场培训
产品定义
客户信息系统（包括服务器、网络、数据库、存储、备份等子系统）的硬件保修和系统维护，保证客户的信息系统稳定可靠运作。
客户收益
确保客户信息系统的正常高效运转
在维保服务期内享有技术咨询、系统预防性健康检查、故障诊断排除和备件更换服务
专业的服务能力，尽早发现软、硬件故障，提出调试排故建议 编辑：amy lau
